Refusionspolitik

Returnerer

Vi ønsker, at du er fuldt ud tilfreds med dit online køb, så vi tilbyder 14 dages returret fra leveringsdatoen.

RETURNERINGSPOLITIK

Vi ønsker, at du skal være fuldstændig tilfreds med dit online køb.

Hvis du skifter mening af en eller anden grund, er du velkommen til at returnere det til os inden for 14 dage efter at have modtaget det. Vi tilbyder refusioner, ombytninger og butikskreditter underlagt følgende betingelser:

RETURNERINGSBETINGELSE

Varen/e skal returneres i original stand, ubrugte, uændrede, uvaskede og med deres mærker påsat. Hvis merchandise returneres på trods af disse betingelser, vil din returnering blive sendt tilbage til dig mod et ekstra gebyr;

TILBUD

Varer til fuld pris er berettiget til fuld refusion;

TIL FULD PRIS

Varer til fuld pris er berettiget til refusion, ombytning eller butikskredit;

UDSALGSVARE

Udsalgsvarer eller varer købt under et flash-udsalg/kampagnebegivenhed er kun berettiget til en butikskredit eller ombytning;

ENDELIG SALG

Varer markeret som "slutsalg - ingen returnering eller ombytning" kan ikke returneres. Hvis merchandise returneres på trods af denne politik, vil varer blive sendt tilbage til dig mod et ekstra gebyr;

kampagneKODE

Ordrer placeret med en kampagnekode, der giver rabat på ordren (undtagen vores velkomsttilbud på 10 %) er kun berettiget til en butikskredit eller ombytning;

SVØMME

Alt badetøj skal prøves med undertøj, den beskyttende hygiejnestrimmel skal forblive på plads og vil ikke blive accepteret, hvis den fjernes eller ændres;

GAVEKORT

Gavekort kan ikke returneres;

RETURFRAKT

Vi foreslår, at alle varer prøves på, så snart de er modtaget for at sikre, at du kan returnere varer inden for returneringens tidsramme. 

Originale forsendelsesomkostninger kan ikke refunderes, og gebyrer for returnerede varer er kundens ansvar. Neehope.com påtager sig intet ansvar for manglende indgående leverancer af en retur. Vi opfordrer dig til at returnere dine varer via registrerede eller sporbare posttjenester, da returpakker forbliver kundens ansvar, indtil de modtages af Neehope.com

BEHANDLINGSTID FOR RETURNERING

Vi bestræber os på at behandle refusioner dagligt, men der kan gå op til 3-5 hverdage, før din returnering kan behandles. Du vil modtage e-mail besked om, hvornår vores team har modtaget din retur og igen, når den er blevet behandlet. 

Returadresse: 2F, nr. 37, Hengxing industripark, Shangfeng Road, Qingxi by, Dongguan by, Guangdong-provinsen, Kina, postnummer 523660
Ordrekanselleringer aksepteres innen 3 dager.
Behandlingstiden for ordre er 7-15 dager etter bestilling.
Bestillinger kan kanselleres hvis kanselleringsdatoen er før forsendelsesdatoen og innenfor angrefristen spesifisert på nettsiden.
Varene må være i ny, ubrukt stand.
Hvis kunden kansellerer bestillingen før leveringsdatoen og innen angrefristen som er angitt på nettstedet, kan de kansellere bestillingen.
Produktet må være i ny, ubrukt stand.
Originalemballasje, etiketter og tilbehør må inkluderes.
Enkelte produkter (som spesialtilpassede varer og reklameartikler) kan ikke returneres med mindre det er kvalitetsproblemer.
Hvis returen er forårsaket av forbrukeren, er forbrukeren ansvarlig for fraktkostnadene. Det spesifikke gebyret bør baseres på kurerselskapet du velger.
Hvis de mottatte varene er skadet eller feil på grunn av våre årsaker, er ikke forbrukeren pålagt å betale fraktkostnadene av denne grunnen.

DEFEKTIGE VARER

Vi beklager oprigtigt for ulejligheden forårsaget af modtagelse af et defekt produkt. Kontakt venligst vores kundeserviceteam support@Neehope.com med dit ordrenummer og billeder af fejlen, og vi vil arbejde sammen med dig for at løse det så hurtigt som muligt. 

BRUG FOR HJÆLP?

· support@Neehope.com